Check-in & Check-out (puede variar según el alojamiento)
A su llegada encontrará a uno de nuestros representantes que le dará la bienvenida y le entregará las llaves; también le proporcionará todas las informaciones y los consejos necesarios para una estancia tranquila.
Check in: 15:00
Check out: 11:00
Prohibido fumar . En el apartamento está prohibido fumar, por favor salga a la terraza.
No se admiten fiestas o eventos.
No se admiten mascotas.
La piscina dentro de la residencia no tiene servicio de salvavidas, así que por favor presten atención.
En unos complejos residencial, para la apertura y cierre de las puertas de la residencia, hay un control remoto gratuito. La pérdida de este mando a distancia tendrá un coste de 50€a pagar en efectivo.
La pérdida de las llaves del apartamento supondrá un cargo de 50€ en efectivo. Este importe será devuelto si el cliente encuentra las llaves.
Salud limpieza y seguridad
Prepararemos su apartamento proporcionando una limpieza perfecta de las áreas internas y externas del alojamiento. Nos aseguraremos de que no falte nada para su estancia. El cambio de ropa blanca (sábanas-toallas-cocina) es semanal. #COVID19: tras la emergencia del COVID19, nuestro alojamiento se higieniza (según la normativa vigente) con productos a base de ALCOHOL 70° y la ropa de cama se higieniza con antibacterianos especiales de uso profesional. La aplicación de un avanzado protocolo de limpieza nos permite ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia fantástica y, al mismo tiempo, tomar importantes precauciones para asegurar el bienestar de las personas que se alojan en nuestro espacio y, en general, el de toda la comunidad.
Lista de control COVID-19
Nuestro alojamiento tiene acceso individual y los cliente solo comparten zonas ajardinadas, de paso, piscina, etc…
Gestionamos el acceso de nuestros clientes para que no se produzcan aglomeraciones y colas, con el fin de evitar el contacto entre ellos.
Este alojamiento ha sido perfectamente ventilado y desinfectado para que tu estancia sea segura. Hemos puesto especial cuidado en la desinfección de pomos, manillas, grifos y lugares y objetos que puedan haber sido objeto de manipulación.
Check-in/out sin contacto
Recogida de llaves : Encuentro con alguien
ESTADO DEL ALOJAMIENTO
El alojamiento se entrega en el momento del check-in en óptimas condiciones (limpio y ordenado) para recibir a EL CLIENTE de la mejor manera posible. Este último se compromete a mantener el alojamiento limpio y ordenado y se compromete a seguir las normas que se le expondrán en el momento de la entrega de llaves: recogida de basura, respeto a la tranquilidad, respeto al vecindario. El incumplimiento de las normas puede implicar la expulsión inmediata del apartamento sin indemnización alguna y, si esta conducta ha causado daños (incluidas las zonas comunes) se cobrará el coste.
NORMAS DE ALOJAMIENTO
ESTÁ PROHIBIDO organizar fiestas, despedidas de soltero, tanto en los apartamentos como en las zonas comunes, so pena de notificación inmediata a la Policía Local y consecuente expulsión del alojamiento sin compensación por los días de estancia perdidos.
No depositar objetos en las zonas comunes
Reserva y Política de cancelación
Para reservar tu apartamento, puedes enviar un correo electrónico o un mensaje Whatsapp a nuestros agentes, indicando el apartamento elegido, la fechas, los horarios, numero de personas y edad( si hay niños). Nuestros agentes te atenderán, enviándote el presupuesto, la disponibilidad y te ofrecerán todas las soluciones. Para bloquear la reserva, te llegará un correo electrónico de confirmación con todas las informaciones sobre el pago. Es fundamental seguir todos los pasajes. Nuestros agentes te asesorarán paso a paso, por eso nos gusta tener el contacto directo con los clientes.
Política de cancelación (puede variar según el alojamiento – preguntar a nuestro equipo)
Si anulas 5 días antes de la entrada al alojamiento te devolvemos el anticipo de la reserva.
Si cancela o modifica la reserva 5 días antes de la fecha de llegada, el establecimiento no efectuará cargos.
Si cancela la reserva fuera de plazo, el establecimiento cargará el 50% de toda la estancia.
En caso de no presentarse, el establecimiento cargará la estancia completa.